Zarejestrowanie samochodu w Kielcach graniczy z cudem. Przewodniczący Rady Miasta Kamil Suchański proponuje zmiany w pracy wydziału

Przewodniczący przyznaje, że otrzymuje mnóstwo skarg dotyczących problemów z dostaniem się do tego Wydziału, aby na przykład zarejestrować samochód. Dlatego przygotował interpelację do prezydenta Kielc z propozycją usprawnienia pracy.

- Uruchomione ostatnio dwa dodatkowe stanowiska nie rozwiązały problemu. Potrzebne są pilne i zdecydowane działania mające na celu zlikwidowanie skandalicznych kolejek w Wydziale Komunikacji. Dostępne terminy w rejestracji internetowej wyczerpują się codziennie w ciągu kilku minut od ich uruchomienia, a umówienie wizyty telefonicznie jest dla większości interesantów niemożliwe – mówi Kamil Suchański. - Nasi mieszkańcy nie mogą tracić swojego cennego czasu na bezproduktywną próbę umówienia się na wizytę w celu załatwienia urzędowej, technicznej sprawy. Obowiązkiem władz miasta jest rozwiązanie tego problemu, zwłaszcza iż Wydział Komunikacji jako komórka będąca na pierwszej linii frontu obsługi mieszkańców powinien stanowić wizytówkę Urzędu.

Jakie rozwiązania proponuje przewodniczący Rady Miasta? Oto one:

• Wydłużenie czasu pracy Wydziału Komunikacji do godziny 20
• Umożliwienie mieszkańcom załatwiania spraw w Wydziale Komunikacji od poniedziałku do soboty
• Uruchomienie dodatkowych stanowisk obsługi w Urzędzie Miasta Kielce przy ulicy Rynek 1
• Uruchomienie dodatkowych stanowisk Wydziału Komunikacji w innych lokalizacjach Urzędu Miasta na przykład na ulicy Szymanowskiego 6 czy ulicy Strycharskiej 6

- W celu spełnienia tych propozycji proponuję tymczasowo zapewnić obsadę w ramach przesunięć z innych, mniej obciążonych obecnie pracą Wydziałów Urzędu Miasta, a w ostateczności zatrudnić nowych pracowników. Brak konkretnych i szybkich działań jest dla mnie całkowicie niezrozumiały - dodaje. - Prezydent Bogdan Wenta wielokrotnie mówi o potrzebach finansowych miasta Kielce, a przecież sprawniejsza i szybsza obsługa interesantów to również dodatkowe środki z wnoszonych opłat przez mieszkańców, które nie tylko pozwolą pokryć koszty wynikające z zatrudnienia dwóch nowych osób, ale także zasilą budżet miasta Kielce.

To kolejna interpelacja Kamila Suchańskiego w sprawie poprawy systemu obsługi mieszkańców w Wydziale Komunikacji. - Po mojej wcześniejszej interwencji uruchomiono dwa dodatkowe stanowiska, ale to rozwiązanie, niestety, nie doprowadziło do zupełnego wyeliminowania problemu. Dlatego niezbędne są dalsze działania na rzecz zwiększenia jakości i wydajności pracy Wydziału Komunikacji – podkreśla Kamil Suchański.

Interpelacja została złożona 27 stycznia, władze Kielc jeszcze nie odpowiedziały na nią, a na razie przygotowują swoje rozwiązania, które mają ograniczyć kolejki w wydziale.

- Planowane nowe regulacje mają na celu obsługę jedynie tych kielczan, którzy dokonują rezerwacji dla siebie i konkretnego pojazdu, a nie dla mieszkańców, które pobierają termin, a następnie za opłatą oferują go osobom trzecim. Dodatkowo regulamin będzie zabraniał rejestracji więcej niż jednego pojazdu dziennie – informuje rzecznik prasowy prezydenta Kielc, Tomasz Porębski. - Obecnie mamy zidentyfikowanych 6 osób (3 firmy), które codziennie rezerwują w internecie do 6 terminów dotyczących rejestracji pojazdów. Prace nad zmianami trwają. Polegają one na stworzeniu regulaminu rejestracji internetowej, który aktualnie jest weryfikowany przez biuro prawne oraz na dodaniu do formularza umawiania wizyt pola z ostatnimi pięcioma cyframi numeru VIN rejestrowanego pojazdu.