reklama

Pasażerka komunikacji miejskiej w Kielcach zapłaciła dwa razy za przejazd. Czytniki szwankują?

Agata Kowalczyk
Agata Kowalczyk
Zaktualizowano 
Po przyłożeniu karty miejskiej do czytnika w autobusie powinien się ukazać taki napis, aby pasażer miał pewność, że opłata za przejazd została pobrana.
Po przyłożeniu karty miejskiej do czytnika w autobusie powinien się ukazać taki napis, aby pasażer miał pewność, że opłata za przejazd została pobrana. Aleksander piekarski
- Przyłożyłam kartę elektroniczną z biletem do czytnika w autobusie i nie było reakcji z jego strony. Uznałam, że urządzenie jest popsute i poszłam do drugiego, które pobrało należność. Potem okazało się, że za przejazd zapłaciłam dwa razy - mówi pasażerka.

- Rzadko jeżdżę autobusami, ale ostatnio byłam zmusza korzystać z komunikacji miejskiej przez kilkanaście dni. Używałam biletu elektronicznego na karcie miejskiej. Kilka razy po przyłożeniu jej do czytnika zdarzyło się, że urządzenie nie zareagowało, nie wyświetlił się stan konta oraz pobrana kwota za bilet. Poszłam więc do drugiego urządzenia i operacja przebiegła bez problemu – informuje pasażerka. - W końcu na karcie zostało 4 złote, czyli na jeden przejazd. Wydawało mi się, że pieniądze zniknęły mi zbyt szybko. Następnego dnia przyłożyłam kartę do czytnika i nie zareagował, więc skorzystałam z innego i wyskoczył komunikat, że brak jest środków na karcie. Wtedy nabrałam podejrzeń, czy czytnik mimo braku reakcji nie pobiera pieniądzy.

Pasażerka dodaje, że karta została sprawdzona w punkcie doładowania i przypuszczenia się potwierdziły. - Kilka razy opłata za jeden przejazd została dwa razy pobrana. Pracownica doradziła mi, żeby w przyszłość kartę przykładać do czytnika tylko raz , ponieważ monitoring zarejestruje, że próbowałam zapłacić i kara mi nie grozi - dodaje. - Wolałabym jednak, żeby czytniki lepiej działały, a pasażer miał możliwość sprawdzenia w autobusie stanu konta.

Barbara Damian, pełniąca obowiązki dyrektora Zarządu Transportu Miejskiego tłumaczy, że urządzenia są sprawne, a korzystanie z nich wymaga po prostu uwagi. - Kartę należy przyłożyć do czytnika i poczekać aż zapali się czerwone lampka i wyświetli się stan konta i pobrana kwota. Nie wystarczy musnąć kartą po czytniku. Może się jednak zdarzyć, że w tym krótkim czasie urządzenie pobierze pieniądze, a pasażer nie zauważy reakcji czytnika. Można jednak sprawdzić, czy opłata została pobrana. Wystarczy przycisnąć guzik „s” w starszych czytnikach albo „sprawdzam” w nowych, przyłożyć kartę i wyświetli się stan konta i wykonane operacje. Jeśli opłata została pobrana dwa razy to można złożyć u nas reklamację.

POLECAMY RÓWNIEŻ:

Najbardziej niebezpieczne samochody

Flesz - nowi marszałkowie Sejmu i Senatu, sukces opozycji

Wideo

Komentarze 8

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość

Świetna rada. W przypadku kontroli jeśli karta nie zadziała otrzymuje się mandat. Potem trzeba napisać podanie i zanieść do ztm-u. Oni analizują monitoring i łaskawie anulują mandat. Rzeczywiście żaden problem.

G
Gość

Nie ma się co śmiać. Wymieniałem kartę miejską dwa razy bo część czytników nie wykrywała zbliżenia. Nie ma to jak w tłoku przeciskać się do innego czytnika.

P
Pasażer

Jasne... będę jeszcze wkurzał ludzi jak jest tłok w autobusie że ciężko jest się przecisnąć by sprawdzać stan pieniędzy na karcie miejskiej...

Super porada Pani dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego, te czytniki w autobusach nagminnie nie chcą zczytywać kart miejskich jak się do nich przykłada kartę... potrzeba cudu by zeskanowały kartę elektroniczną z biletem

G
Gość

Stracila kasę? Jaką? Elektroniczną czy zwykłą. Nauczycie się polskiego w tej niby gazecie?

G
Gość

Czy złożone jest zawiadomienie do CBA?

o
olo

Tłumaczenie dyrektor ZTM chyba nie dotyczy sytuacji pasażerki. W starszych czytnikach zdarza się, że po przyłożeniu karty i trzymaniu nawet 10s rzeczywiście nic się nie dzieje, A przy drugim kasowniku opłatę pobiera bez problemu.

G
Gość

jazda komunikacją miejska to zart i loteria czy uda się zapłacić za przejazd. jak nie popsute czytniki to biletomaty, bardzo często brak możliwości płatności kartą

E
Edek

Uwielbiam te afery na echu dna

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3