- Często boli mnie głowa i gardło, więc postanowiłem zapisać się na badania profilaktyczne głowy i szyi - mówi mężczyzna. - Nie wiedziałam, że to droga przez mękę. Najpierw nie mogłem dodzwonić się na podany w mediach numer telefonu. Przez dwa tygodnie nikt nie odbierał. Kiedy wreszcie udało mi się połączyć, kobieta powiedziała, że przekieruje mnie na inny numer. Tam też była cisza. W końcu po dłuższym telefonowaniu udało mi się wyznaczyć termin badania na 7 września do pokoju numer 20 - opowiada.
Pan Edmund mówi, że mając tyle lat na szczęście nie choruje na poważniejsze choroby, zawsze dbał o profilaktykę, więc uważał, że skoro jest taka okazja warto zbadać głowę. - Razem ze mną w wyznaczonym dniu czekała przed salą jeszcze jedna kobieta – opowiada zawiedziony kielczanin. - Ale w pokoju nikogo nie było. Czekaliśmy prawie dwie godziny i żadnych badań się nie doczekaliśmy.
O wyjaśnienie sprawy poprosiliśmy Annę Mazur-Kałużę, rzeczniczkę prasową Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego w Kielcach.
- 7 września badania profilaktyczne w zakresie nowotworów głowy i szyi, z uwagi na nieobecność lekarza, zostały odwołane – informuje Anna Mazur Kałuża. - W klinice w tym dniu była ograniczona liczba personelu lekarskiego, dlatego też pracownicy nie mogli zostać oddelegowani do wykonania badań. Pacjenci, którzy w trakcie rejestracji podali numer telefonu, zostali z wyprzedzeniem poinformowani o tym, że 7 września akcja musi zostać odwołana. Pan Edmund zapisując się na badania, niestety nie pozostawił do siebie numeru telefonu, dlatego personel kliniki, nie miał go jak poinformować o tym, żeby w danym dniu nie zgłaszał się do kliniki. Podobna sytuacja, związana z brakiem możliwości kontaktu musiała być w przypadku kobiety oczekującej razem z mieszkańcem.
-Jest nam przykro, zwłaszcza z uwagi na podeszły wiek pana Edmunda, że fatygował się niepotrzebnie na badania – mówi rzecznik. - Prosimy go o ponowny kontakt. Zostanie ustalony, możliwie jak najszybszy, nowy termin wizyty. Akcja profilaktycznych badań w kierunku nowotworów głowy i szyi jest oddolną inicjatywą laryngologów z naszego szpitala, którzy po pandemii zaobserwowali wzrost liczby pacjentów z chorobami nowotworowymi, niestety często w zaawansowanym stadium.
Te produkty powodują cukrzycę u Polaków
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?